Створити листівку
Дрібні деталі

Умови використання

Що ви можете очікувати від нас і що нам потрібно від вас, коли ви замовляєте листівку, яка оживає.

Востаннє оновлено: 30 серпня 2026

Що охоплюють ці умови

Ці умови застосовуються, коли ви користуєтеся конструктором листівок VirAR або замовляєте листівку — цифрову чи друковану. Використання сайту означає, що ви їх приймаєте. Якщо ви не згодні — чесна відповідь одна: не оформлюйте замовлення.

Вони діють поряд із нашими документами «Політика конфіденційності» та «Файли cookie», які описують, що відбувається з вашими даними.

Оформлення замовлення

Створення листівки в конструкторі ні до чого вас не зобов'язує. Договір виникає лише після того, як ви сплатили, а ми підтвердили замовлення електронною поштою.

Ми можемо відхилити замовлення — і повернути кошти в повному обсязі — якщо контент порушує наведені нижче правила, якщо партнер з друку не може його виконати, якщо адреса доставки недосяжна, або якщо ціну було показано неправильно через явну помилку. Ми завжди повідомимо вам причину.

Ніщо не надсилається на друк до підтвердження оплати. Це закладено в самій системі, а не лише в правилах: неоплачене замовлення просто ніколи не потрапляє у виробництво.

Ціни та оплата

  • Усі ціни вказані в доларах США.
  • Підсумкова сума складається з плати за AR, вартості друкованого виробу з нашою заявленою націнкою та доставки за ціною партнера з друку. Повну формулу наведено на сторінці цін.
  • Вартість друку та доставки розраховується в реальному часі залежно від вашого розміру, паперу та місця призначення, тому остаточна сума з'являється під час оформлення замовлення, а не раніше.
  • Ціни не включають місцевий податок з продажів, ПДВ та ввізне мито. Якщо вони застосовуються в місці призначення, їх додають під час оформлення замовлення або стягують під час доставки відповідно до правил цієї країни.
  • Платежі обробляє Stripe. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо номер вашої картки.

Контент, який ви завантажуєте

Ваші фото, відео та слова залишаються вашими. Ми не претендуємо на жодні права власності на них.

Завантажуючи контент, ви підтверджуєте, що маєте право використовувати його, друкувати та показувати — що ви самі його створили або маєте дозвіл від того, хто це зробив, і що жодна впізнавана на ньому людина не заперечувала б проти розміщення на листівці.

Ви надаєте нам обмежену ліцензію на зберігання, обробку, зміну формату та показ вашого контенту виключно з метою створення вашої листівки, підготовки файлу для друку та показу AR-сцени тому, хто її сканує. Ця ліцензія припиняється, коли контент видаляється. Вона не дозволяє нам використовувати ваші матеріали в маркетингових цілях і не дозволяє передавати їх нікому, крім обробників, перелічених у політиці конфіденційності.

Що не можна розміщувати на листівці

  • Усе, на що у вас немає прав, — зокрема ліцензована музика у відео.
  • Сексуальний контент за участю неповнолітніх у будь-якій формі. Про такі випадки повідомляється відповідним органам, а не просто відхиляється замовлення.
  • Контент, що переслідує, погрожує або спрямований проти конкретної людини.
  • Мова ворожнечі або матеріали, що пропагують насильство проти певної групи людей.
  • Інтимні зображення людини, поширені без її згоди.
  • Усе, що є незаконним у місці виготовлення чи доставки.

Ми не перевіряємо кожну листівку і не хочемо читати ваші повідомлення. Але якщо про щось із цього переліку нам повідомлять або ми це виявимо, ми відхилимо чи скасуємо замовлення, видалимо контент, а там, де цього вимагає закон, — повідомимо відповідні органи.

AR-шар

  • AR-сцена кожної замовленої листівки залишається активною протягом одного року з дати замовлення. Приблизно за 30 днів до завершення цього терміну ми надсилаємо нагадування електронною поштою, і термін можна продовжити.
  • AR-досвід працює в браузері телефону і потребує справної камери, підключення до мережі та достатнього освітлення. Ми не можемо гарантувати його роботу на кожному пристрої, який коли-небудь існував, особливо на дуже старих телефонах або в браузерах, вбудованих в інші застосунки.
  • Наскільки надійно розпізнається надрукована фотографія, частково залежить від обраного вами зображення. Ми пояснюємо, що працює добре, на сторінках довідки; зображення з низьким контрастом або майже порожнє складніше відстежувати будь-якій камері.
  • Ми можемо вдосконалювати або змінювати роботу AR-переглядача. Ми свідомо не зробимо непрацездатною листівку, термін дії якої ще не минув.

Що може й чого не може гарантувати друк

  • Колір на папері ніколи не збігається точно з кольором на підсвіченому екрані. Невеликі відмінності відтінків — це нормально, а не дефект.
  • Обрізка має допуск в один-два міліметри. Саме тому конструктор залишає безпечну зону відступу від краю.
  • Фото низької роздільної здатності виглядатиме розмитим у друку, навіть якщо на екрані воно виглядало добре. Конструктор попереджає вас, якщо зображення замале для обраного розміру.
  • Тип паперу може дещо відрізнятися між партіями друку та між партнерами.

Скасування, повернення та відшкодування

До передачі на друк

Зв'яжіться з нами якомога швидше. Якщо замовлення ще не передане партнеру з друку, ми скасуємо його та повернемо кошти в повному обсязі.

Після передачі на друк

Листівка з вашими власними фотографіями, відео та текстом виготовляється спеціально для вас. Відповідно до законодавства ЄС про захист прав споживачів — стаття 16(c) Директиви 2011/83/ЄС та її аналоги в інших юрисдикціях — персоналізовані товари виключено зі звичного 14-денного права на відмову, і цей виняток застосовується тут з моменту початку виробництва.

Якщо щось справді не так

Цей виняток жодним чином не зачіпає ваші законні права щодо неякісних товарів. Якщо листівка прийшла пошкодженою, надрукована з помилками, не відповідає тому, що ви створили, або AR-шар не працює, ми надрукуємо її знову або повернемо кошти. Надішліть нам номер замовлення та фотографію листівки в тому вигляді, в якому вона прийшла, протягом 30 днів після доставки.

Якщо вона так і не прийшла

Повідомте нас. Ми зв'яжемося з партнером з друку і, якщо посилка справді загублена, надрукуємо листівку знову або повернемо кошти. Вам не повинно доводитися сперечатися з кур'єром замість нас.

Відповідальність

Ми відповідаємо за те, щоб доставити те, що ви замовили: правильно виготовлену листівку з працездатним AR-шаром. Якщо ми не впораємося з цим, наша відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили за це замовлення.

Ми не несемо відповідальності за непрямі чи непередбачувані збитки — наприклад, якщо листівка не встигла до свята через затримку кур'єра. Ми завжди намагатимемося виправити ситуацію, але не можемо застрахувати ваше свято від будь-яких обставин.

Ніщо в цьому документі не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити законним чином, зокрема за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, або за шахрайство. Якщо ви є споживачем, ваші законні права залишаються незмінними незалежно від будь-чого на цій сторінці.

Наші власні матеріали

Назва VirAR, сайт, конструктор листівок, AR-рушій та дизайни наших шаблонів належать нам. Купівля листівки дає вам саму листівку та право нею користуватися, а не ліцензію на відтворення наших шаблонів чи програмного забезпечення.

Стокові фото, іконки та шрифти, доступні в конструкторі, ліцензовані для використання на листівках, які ви створюєте разом із нами. Вони не супроводжуються ліцензією на вилучення та використання деінде.