Замовлення друкованої листівки запускає ланцюжок дій, що проходить через три компанії. Ось він, крок за кроком, без маркетингового глянцю.
1. Спершу оплата — завжди
Дані вашої картки йдуть у Stripe, а не до нас — ми ніколи не бачимо номер картки. Жодному партнеру з друку нічого не надсилається, поки Stripe не підтвердить оплату. Цей порядок дій важливий: він гарантує, що листівка не потрапить у виробництво безкоштовно, і що з вас ніколи не стягнуть оплату за те, що вже наполовину надруковано.
2. Дизайн перетворюється на файл для друку
Ваш макет компонується у файл, який точно відповідає вимогам друкарні для цього продукту, — потрібний розмір, потрібні обрізні поля, правильний порядок панелей для складеної листівки. Кожен партнер з друку хоче отримати щось трохи інше, і саме на цьому етапі відбувається це «перекладання» у потрібний формат.
3. Листівка йде до того партнера, який добре друкує саме цей розмір
Ми працюємо з кількома партнерами з друку, і вибір залежить від того, що ви замовили і куди це має прийти. Розміри в дюймах (США) та розміри ISO — це справді різні продукти, які виготовляють з різного паперу, тому їх не друкують в одному й тому самому місці. Листівки виготовляють неподалік від адреси доставки, а не відправляють з одного центрального складу.
4. Спочатку виробництво, потім доставка
Друкарня верстає макет, друкує, складає, обрізає і пакує листівку. Лише після цього починається відлік терміну доставки — час виробництва і час доставки це два окремі проміжки, тому під час оформлення замовлення вони показані окремо.
5. AR-шар уже активний
Сцена, прихована за QR-кодом, публікується в момент створення листівки, а не в момент прибуття посилки. Тож ви можете перевірити листівку на екрані ще до відправлення, і перше сканування отримувача ні на що не чекатиме.
Коли щось іде не так
- Друкарня може відхилити завдання. Ми вам про це повідомимо, і виправлення чи повернення коштів — це вже наша турбота, вам не потрібно заново створювати листівку.
- Для деяких напрямків доставка може бути взагалі недоступна. Про це буде сказано на етапі оформлення замовлення, до оплати, а не після.
- Посилка може прийти пошкодженою. Сфотографуйте її разом із конвертом і надішліть обидва фото — питання пошкодження під час друку ми вирішуємо з друкарнею самі.
Перевірити статус будь-якого замовлення в будь-який момент можна на сторінці довідки, ввівши номер замовлення та email, який ви використали.